La mission
Permettre à des clientèles vulnérables de demeurer à domicile le plus longtemps possible et assurer leur mieux-être par des services de qualité.
La vision
Viser la reconnaissance de Temps d’Aide Chez Soi pour sa capacité à répondre aux besoins des clientèles vulnérables et à créer une véritable synergie entre les employés, les familles, les personnes aidées et les membres de la communauté, en plus de tendre à un achèvement vers un modèle de soutien et d’intégration, favorisant des relations solides au service du mieux-être de chacun.
Les valeurs
Volonté d’innovation
Démontrer un intérêt pour les pratiques novatrices en services et soins à domicile et oser en faire l’expérience.
Collaboration
Agir en synergie grâce à un esprit de communauté avec les partenaires du milieu et entre les employés afin de mieux réaliser notre mission.
Engagement
Choisir d’adhérer à la mission, à la vision et aux valeurs de l’organisation en endossant avec fierté le rôle crucial de son intervention dans la communauté et auprès des clients usagers des services à domicile.
Humanisme
Prendre soin des usagers avec le plus haut niveau de considération et en portant une attention particulière aux besoins de la personne.
Professionnalisme
Faire preuve de comportements éthiques, d’honnêteté et d’intégration à travers ses relations avec les partenaires, entre collègues et avec la clientèle.
Écoute
Prendre le temps de bien entendre et de comprendre ce que les clients et bénéficiaires désirent nous partager.
Empathie
Considérer les clients avec grande compassion et leur venir en aide avec la plus grande des bienveillances.